近日，顺丰、三通一达、百世、德邦相继公布其2019年上半年财报，各家企业表现都怎么样？通过业务量、营业收入和公众满意度三个维度来看，有人欢喜有人忧。

业务量

中通优势明显，申通后劲十足

根据国家邮政局公布的数据，上半年全国快递服务企业业务量累计完成277.6亿件，同比增长25.7%。数据显示，除顺丰外，三通一达、百世和德邦快递的业务量增速均超行业平均增速。

上半年，中通快递业务量完成53.71亿件，市场占占有率逼近20%，优势明显。同时，中通快递的业务增幅达到了44.6%，短期内依旧能保持领跑。

上半年，申通快递的业务量增幅最高，达47.25%，逐渐缩小与其他快递企业的差距，后劲十足；韵达和百世同样保持着较高增速，增幅约为45%；而圆通和德邦在上半年的增幅则为35%左右。

顺丰的快递业务量在上半年相对乏力，增幅仅有8.54%。不过，根据月度简报，顺丰7月份业务量增速已达到了22.59%，回暖迹象明显。

营收

韵达营收暴涨，顺丰新业务表现亮眼

营收是衡量一个企业竞争力的重要指标，也是上市企业进入各种500榜单的重要依据。

2018年上半年，顺丰营收突破了500亿元，同比增长17.68%，全年总营收有望突破1000亿元。除了传统的快递业务，快运、同城即时物流、快运等新业务收入的占比达到23.66%，成为顺丰业务稳健增长重要驱动力。

上半年，韵达股份的营收暴涨163.51%，达到了155.54亿元。其营收的大幅增长一是因为其业务量的不断攀升，还有一个更为重要的原因在于韵达在2019年调整了派件模式，将派费纳入了快递服务收入。

德邦快递在转型之后，快递业务在营收中的占比越来越大。上半年，德邦的快递业务收入达66.77亿元，占总营收56.14%。

其他快递企业的营收在上半年也保持了良好增长。百世集团营收达到155.62亿元，同比增长32.5%；圆通速递营收达到139.53亿元，同比增长15.64%；中通快递营收达99.98亿元，同比增长29.13%，申通快递营收达98.71%，同比增长48.62%。

公众满意度

顺丰得分最高，德邦有待提高

根据国家邮政局公布的快递服务满意度调查和时限准时率测试结果通告，2019年第一季度用户快递服务公众满意度得分为77.6分，第二季度用户快递服务公众满意度得分为78.0分。

在具体企业得分方面，顺丰在前两个季度得分均在80分以上；中通、韵达、百世和圆通前两个季度得分均在76-80分之间；申通季度一季度的得分在76-80分，第二季度下滑至75-76分之间。德邦前两个季度的得分均在75-76分之间。