27日，国家邮政局举行专题新闻发布会，发布2022年邮政快递业更贴近民生七件实事。国家邮政局新闻发言人、办公室主任侯延波表示，2022年将确保建制村快递服务基本覆盖，推动企业加大虚拟安全号码、隐私面单、电子身份证等技术应用。

侯延波指出，2022年是国家邮政局连续第六年推出邮政快递业更贴近民生七件实事。今年七件实事具有三大特点：

一是聚焦农村地区，提升寄递物流服务水平。通过深入实施“快递进村”工程、提升农村地区邮政普遍服务水平两件实事，确保年内建制村快递服务基本覆盖，确保农村地区邮政普遍服务水平有效提升。

二是聚焦安全优质，提高邮政快递服务质量。为此将采取推动企业加大虚拟安全号码、隐私面单、电子身份证等技术应用，切实加强个人信息安全保护以及持续开展快递市场秩序整顿、优化快递服务消费环境等措施。

三是聚焦快递小哥，强化合法权益保障。今年继续将“强化快递员(投递员)权益保障”列入民生实事，以推动解决他们面临的社会保障不足、劳动强度与工资收入不匹配等问题和困难。

七件实事具体为：深入实施“快递进村”工程；提升农村地区邮政普遍服务水平；强化快递员(投递员)权益保障；优化快递服务消费环境；加强用户个人信息安全保护；实施绿色发展“9917”工程；加大行业人才培养力度。